【善行公交】公交人暖心服務感人心

　來源：　日期：2023/8/16 10:17:28　人氣：27　加入收藏　評論：0　標簽：

聾啞老人不便換乘，駕駛員暖心幫扶

2023年8月11日上午8點53分，76路駕駛員耿璐駕駛車輛行駛到香山路站，遇到一位老人準備乘車，由于該車輛即將到達終點站，耿璐憑著多年的行車待客經驗，與老年人進行了簡單的溝通后得知老人為聾啞人，通過日常掌握的基本手語知識，得知老年人要去東山寺。由于該站為單邊站點，耿璐在到達子房地鐵口終點后，將該名聾啞老人攙扶送上同線路即將發(fā)車的車輛后，并囑咐同事將該老人安全送到東山寺站后，才安心地回到自己的車上。

耿璐表示，自己在行車過程中對老人的安全問題會格外留意?！懊恳粋€人都會老，尊老、護老是基本的道德準則，我們希望用我們貼心的服務，讓老人的出行更舒心、更放心?！?/span>（文：黃藝)

督導隊員拾金不昧行善舉

近日公交集團服務督導隊隊員孫琪在文化宮站臺執(zhí)勤時發(fā)現一個褐色背包放在公交站臺座椅上，現場尋找失主無果后，將情況上報給上級領導，然后將背包打開尋找失主的聯系方式，發(fā)現包內有各種單據、文件、身份證、錢包等貴重物品，但包內并沒有聯系方式，孫琪只能將包收好繼續(xù)執(zhí)勤，耐心等待失主。

10分鐘以后，一位男士急匆匆來到站臺，焦急地尋找什么。孫琪經過詢問對方的姓名、身份證號、包內物品等，確認無誤后將物品還給了失主。（文圖：喬波）

THE END

來源：徐州市公共交通集團有限公司

編輯：景博秋

審核：俞牧言

高燕芳

總編：竇同銀

本文網址：http://www.bjscjc.com/html/hrb/2636.html

讀完這篇文章后，您心情如何？

上一篇：【善行公交】讓群眾真切感受徐州公交人的貼心服務

下一篇：【善行公交】《無線徐州》報道駕駛員劉金剛緊急救助發(fā)病乘客的暖心事跡

更多>>網友評論

發(fā)表評論

編輯推薦